Zpracování osobních údajů

1. Identifikace správce osobních údajů

Pavel Smotlacha je správcem vašich osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen "GDPR").

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení - pro identifikaci klienta a komunikaci
• Adresa - pro doručení nabídky a případnou realizaci zakázky
• Telefonní číslo - pro operativní komunikaci ohledně zakázky
• Emailová adresa - pro zaslání nabídky a další komunikaci

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytnutí našich služeb a splnění smluvních povinností.

3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování:

• Zpracování cenové nabídky na základě vašeho dotazu
• Komunikace ohledně požadované zakázky
• Realizace smluvních závazků při uzavření smlouvy
• Poskytování záručního a pozáručního servisu

Právní základ zpracování:

• Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro přijetí opatření před uzavřením smlouvy
• Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce (poskytování kvalitních služeb a komunikace s klienty)

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování:

• Pro zpracování nabídky: 1 rok od posledního kontaktu
• Pro realizované zakázky: 10 let z důvodu záručních povinností a možných reklamací
• Pro účetní doklady: v souladu s právními předpisy (minimálně 5 let)

Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze:

• Subdodavatelům - pouze v rozsahu nezbytném pro realizaci zakázky (např. dopravci, montážní firmy)
• Účetní a právní služby - pro vedení účetnictví a právní poradenství
• Státní orgány - pouze v případech stanovených zákonem

Všichni naši partneři jsou vázani mlčenlivostí a povinností chránit vaše osobní údaje.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - právo získat informace o zpracování vašich osobních údajů
• Právo na opravu - právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz - právo na vymazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování - právo požadovat omezení zpracování
• Právo na přenositelnost - právo získat údaje v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailové adrese: info@nabytek-smotlacha.cz

7. Zabezpečení osobních údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, poškozením nebo zneužitím. Přijímáme vhodná technická a organizační opatření:

• Zabezpečené uložení dokumentů s osobními údaji
• Pravidelné zálohování dat
• Omezení přístupu pouze na oprávněné osoby
• Využívání bezpečné emailové komunikace
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

8. Použití cookies a webových technologií

Naše webové stránky využívají pouze základní technické cookies nezbytné pro jejich správné fungování. Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies bez vašeho souhlasu.

9. Právo na podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025.

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat v souladu se změnami právních předpisů nebo našich obchodních praktik. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

Pro jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na emailové adrese: info@nabytek-smotlacha.cz